Misja: Połączyć Amerykańskie Hostele

american hostels
Reading Time: 5 minutes

Post gościnny: Autorem oryginalnego tekstu w języku angielskim jest Byron Bunda. 

Każdy, kto kiedykolwiek pracował w hostelu, spotkał na swojej drodze gościa, który żegnał się takimi słowami: „Wow, nigdy wcześniej nie spałem w hostelu. Do tej pory wyobrażałem sobie, że hostele wyglądają tak jak w horrorze- brudne i obskurne. A było super! Następnym razem, też zdecydujemy się na hostel”. Te słowa to muzyka dla moich uszu. Kolejna osoba, która przekonała się do magii hosteli!

Jednak jest jedna rzecz, której nigdy nie słyszałeś/aś, chyba że pracowałaś/eś w USA. Gość się wymeldowuje i mówi: „Kiedy podróżowałam po Europie, spałam w hostelach non-stop. Ale nie zdawałam sobie sprawy, że mamy hostele także w USA”. To może być dość mylące. W końcu hostele są dookoła świata, ale w USA funkcjonują troszkę inaczej. W tym poście opowiem Ci o północno-amerykańskich hostelach i o tym, jak się zmieniają.

Kim jesteś? Czemu ma mnie to interesować?”

Nim przejdę do rzeczy, pozwól, że się przedstawię. Nazywam się Byron Bunda i jestem założycielem stowarzyszenia Amerykańskie Hostele (American Hostels). Jest to organizacja, której celem jest zjednoczenie wszystkich hosteli w USA. Jeżeli właśnie pracujesz w jednym z hosteli w USA, może to Ciebie zainteresować. Możesz też sprawdzić mojego bloga BackpackerBiz. Na blogu znajdziesz informacje dotyczące zarządzania hostelem. Wiadomości oraz pomysły, które tam zamieszczam, nie koniecznie nawiązują do amerykańskego rynku, więc mogą być przydatne dla każdego.

Przechodząc dalej…

Czym są Amerykańskie Hostele? 

Pracę nad stowarzyszeniem rozpocząłem po roku przepracowanym w australijskich hostelach. W Australii mają świetnie zorganizowane stowarzyszenie: Hostele Australia, które gromadzi najlepsze, samodzielne hostele, z całego kraju. Reklamuje je wśród podróżników oraz oferuje zniżki, jeżeli dokonują oni bezpośrednich rezerwacji.

Organizacja pokazuje turystom, że istnieją świetne hostele w miejscach, których normalnie by nie odkryli, bądź nie planowali odwiedzić. Przynależność do organizacji jest także wyznacznikiem wysokiego standardu hosteli. Co jest dodatkowym powodem, by wybrać jeden z należących do organizacji, hostelu. No i podkreślanie znaczenia rezerwacji bezpośredniej, jest dużą zaletą, która pozwala zaoszczędzić pieniądze podróżnikom i hostelom przynależącym.

Będąc w Australii, zdałem sobie sprawę, że ten koncept, może być wspaniałym rozwiązaniem dla hosteli i podróżników w USA. Zgłębiając dalej ten temat, bardzo szybko zauważyłem, że Australia nie jest wyjątkowa pod tym względem. Także i inne kraje, takie jak Niemcy, państwa Ameryki Południowej, Izrael i wiele, wiele innych posiadają organizacje zrzeszające hostele. Nadszedł czas by i Stany Zjednoczone poszły w ich ślady!

Jak mi idzie do tej pory?

crashpad chattanooga
Visiting the team at Crash Pad, a LEED platinum hostel in Chattanooga, Tennessee

Obecnie moją pracą jest rozpraszanie wiedzy na temat Amerykańskich Hosteli dookoła kraju. Do tej pory dołączyło ponad dwadzieścia hosteli i chcielibyśmy móc oferować turystom, co raz więcej hosteli o wysokim standardzie. 

Poza prezentowaniem naszym podróżnikom najlepszych amerykańskich hosteli chcemy tworzyć sytuacje, gdzie przedstawiciele hosteli mogą się poznać. Konferencje, jak HostelSkills w Europie, są świetną okazją do jednoczenia ludzi z hostelowego biznesu, gdzie mogą uczyć się od siebie nawzajem.

Chcemy łączyć właścicieli i pracowników amerykańskich hosteli, nie tylko poprzez wydarzenia, ale i tworząc platformę- społeczność online. Kiedy posiadasz i zarządzasz hostelem, Google nie zawsze znajdzie odpowiedź na Twoje pytania. Czasem najlepszym rozwiązaniem jest zadać to pytanie innym menadżerom hosteli. Myślę, że to ważne, żeby móc uczyć się od innych, zwłaszcza dla tych, którzy stawiają pierwsze kroki w tym biznesie.

Poza tym, hotelarstwo i turystyka ulegają ciągłym zmianom, więc nawet ci, którzy są w tym biznesie od dawna, mogą zawsze nauczyć się czegoś nowego. Nasze stowarzyszenie pracuje nad stworzeniem miejsca, gdzie będziemy mogli dzielić się wiedzą i doświadczeniem.

Walka z tym jak postrzegane są hostele przez Amerykanów

Jednym z celów stowarzyszenia, jest zmiana tego jak postrzegane są hostele przez amerykańskie społeczeństwo. Większość mieszkańców USA nie jest świadomych, czym w ogóle jest hostel. Znaczna część, zwykle wyobraża sobie stare, brudne i nudne hotele sprzed wielu lat. Nie zdają sobie sprawy, że obecne hostele mogą być nowe i luksusowe niczym pięciogwiazdkowe hotele. Tylko znacznie bardziej zabawne.

Niektórzy Amerykanie myślą o znanym horrorze “Hostel”. Denerwują się na myśl, że mieliby dzielić pokój z nieznajomymi, ze strachu o swoje bezpieczeństwo. Dopóki nie wypróbują spania w pokoju wieloosobowym, nie zdają sobie sprawy, że większość hosteli jest pełna podróżników podobnych do nich. Chcących odkryć nowe miejsca, oszczędzając przy tym na budżecie i poznając nowych ludzi.

Ponieważ słowo „hostel” ma tak negatywne konotacje wśród amerykańskiego społeczeństwa, niektóre obiekty decydują się na używanie innych słów. Sieć Hosteli Generator odnosi wielkie sukcesy w Europie. Niedawno otworzyli swój pierwszy hostel w USA. Cytując dyrektora marketingu sieci:

„Jest wiele negatywnych skojarzeń ze słowem ‘hostel’ na rynku amerykańskim, niezależnie od tego, co jest ofertą twojego produktu. Jeżeli produkt zawiera słowo ‘hostel’ w nazwie, będzie przynosił negatywne skojarzenia. W Europie hostele są popularne i modne wśród milenijnych podróżników, więc to skomplikowana sytuacja między tym, jak pozycjonujemy się w Europie, a jak w Stanach Zjednoczonych. I to staramy się połączyć”

ember hostel
Ember, a hostel located in Denver, Colorado

Amerykańskie Hostele nie zamierzają uciekać od słowa „hostel”. Będziemy ciężko pracować, aby zmienić negatywne konotacje z tym słowem, na rzecz tych, które kojarzą się z czymś zabawnym i interesującym.

Aby Stany Zjednoczone stały się łatwiejszym miejscem do otwarcia hostelu

Chcemy również, aby amerykańscy politycy, banki i rząd myśleli inaczej o hostelach. W większości miast hostel nie jest rozpoznawany jako kategoria lub typ biznesu. Większość miast musi używać nazw takich jak hotel, bed and breakfast, wakacyjny wynajem czy pensjonat. To sprawia wiele kłopotów, dla tych którzy chcą otworzyć hostel, ponieważ nie pasuje on do formy i przepisów dotyczących innych biznesów. 

Dostanie dofinansowania bądź pozwolenia na otworzenie hostelu także należy do skomplikowanych. Przykładem może być hostel w Richmond, w stanie Virginia. Musieli zainstalować zlewozmywak z 3 przegrodami, używany w restauracyjnych kuchniach, ponieważ miasto nie wyraziło zgody na użytkowanie domowych zlewozmywaków w budynku komercyjnym. Kiedy odwiedziłem ten hostel, byłem dość zdezorientowany, bo nie wiedziałem jak mam umyć swoje naczynia!

Im łatwiej będzie można otwierać hostele w nowych miastach, tym lepiej dla wszystkich amerykańskich hosteli. Chcemy by Ci podróżnicy, którzy podróżują na niewielkim budżecie, mogli z łatwością zwiedzić kraj, z hostelu do hostelu.

Dołącz do nas!

Jeżeli jesteś właścicielem lub pracownikiem jednego z hosteli w USA, skontaktuj się ze mną poprzez maila: info@americanhostels.us. Chcemy połączyć jak najwięcej hosteli, więc obiecujemy, że szybko dostaniesz odpowiedź. Jeżeli pracujesz poza USA, sprawdź mojego bloga, na tematy związane z zarządzaniem hostelu. Co tydzień publikuję nowe informacje i pomysły, dotyczące całego świata hosteli. 

Dzięki za czytanie!

Dodaj komentarz

*